Серия книг "Власть и успех #1"

Виртуозы общения – это люди, способные успешно провести любую беседу. Они могут затрагивать сложные, а порой и не самые приятные для собеседника темы, при этом не задевая его чувств. Они знают, как расположить к себе человека и заставить его поделиться своими мыслями. Они – отличные переговорщики и руководители. Но как им это удается? На страницах этой книги Чарлз Дахигг делится принципами эффективного общения. Приводя примеры из практики вербовщиков ЦРУ и врачей, руководителей Netflix и создателей сериала «Теория Большого взрыва», он наглядно показывает, как установить контакт с любым человеком, минуя кажущиеся непреодолимыми различия. Применив новые методики и практики, вы научитесь слышать и быть услышанными, поймете, почему общение не задалось и что нужно сделать, чтобы исправить ситуацию. Благодаря этим знаниям любая беседа, будь то дружеский разговор или деловые переговоры, будет протекать легко и продуктивно. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Ровно в 15:30 Иммануил Кант выходит на прогулку с тростью в руках. Вечером Агата Кристи ест яблоко, принимая ванну. А под конец трудного дня Чарлз Диккенс достает компас и, удостоверившись, что изголовье кровати обращено на север, ложится спать… Действительно, наша жизнь состоит из множества рутинных, доведенных до автоматизма действий. Но если придать этим действиям значение, из привычек они превратятся в ритуалы. Так в чем заключаются различия между привычкой, ритуалом и навязчивым желанием? Откуда вообще взялись ритуалы? И как они способствуют укреплению личных и профессиональных отношений? Отвечая на эти и многие другие вопросы, Майкл Нортон подробно рассказывает, какую важную роль в самых разных аспектах нашей деятельности играют ритуалы, как обернуть их себе на пользу, преодолеть с их помощью трудности и сделать жизнь насыщеннее и интереснее.